尊敬的市民朋友们：

随着我国经济社会的快速发展，电子支付已深入到社会生活各个领域，为给全市参保群众提供更加方便快捷的人社服务，我市现已全面启动电子社保卡签领工作，请您及时签领。现将有关事项告知如下：

一、什么是电子社保卡

电子社保卡是社会保障卡（以下简称社保卡）线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应，各渠道申领的电子社保卡均由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理,个人数据、线上业务和资金交易安全将更加可保障、可追溯。电子社保卡既有与实体卡对应的应用功能，又比实体卡携带方便、使用便捷。签领后，可凭借电子社保卡足不出户在线查询社保信息,可以在定点药店无卡支付、扫码结算。

二、电子社保卡签领主要渠道及流程

（一）国务院客户端微信小程序签领流程：

点击微信“发现”栏目中的“小程序”，搜索“国务院客户端”，添加后点击“便民服务”，在“我的证件”直接签领电子社保卡。

（二）鄂汇办APP签领流程：

1.下载“鄂汇办”APP，注册并实名登录，在首页页面选择“荆门”。

2.点击“我的电子卡”下的社保卡。

3.点击“领取电子社保卡”下的“去领取”，然后输入身份证信息及电话后选择“认证方式”并“确认”。

4.点击开始认证，进行人脸识别，验证成功后点击“下一步”，同意协议并领取，电子社保卡签发成功。

（三）“湖北12333”微信公众号签领流程：

1.关注并登录“湖北12333”微信公众号。

2.点击微信公众号中的“微服务”栏目，进入服务大厅。

3.选择“电子社保卡”，即可进入电子社保卡签领页面。

4.按照提示输入姓名、身份证号码及电话，进行下一步操作。

5.签发成功。在“微服务”—“电子社保卡”—“电子卡服务”里可查看已签领的电子社保卡。

（四）中国银联云闪付APP签领流程：

1.扫码下载“云闪付”APP。

2.打开云闪付立即登录“注册”。

3.点击“我的”下的“身份信息”，进行“实名认证”并“添加银行卡”，开通“在线支付”。

4.打开云闪付，在主界面点击“更多”选择“我的社保”，选择“确认授权”。

5.点击签领，填写信息，勾选“阅读并同意《电子社保卡用户协议》”后选择“下一步”。

6.根据页面提醒，完成人脸识别，设置密码，选择“完成”然后成功领取，选择“返回首页”，页面展示成功签领的电子社保卡。

（五）支付宝APP签领流程：

1.在支付宝APP里点击“城市服务”。

2.点击“办事大厅”下的“社保”。

3.点击“在线服务”下的“电子社保卡”，然后点击“确认授权”。

4.勾选“我已阅读并同意人脸识别认证服务须知”，然后点击“开始认证”，进行人脸认证。

5.设置电子社保卡密码。

6.勾选“我已阅读并同意《电子社保卡用户协议》”，然后点击“同意协议并领取”，领取电子社保卡。

7.查看电子社保卡详情。

（六）各位参保人员还可在工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮储银行、交通银行等金融机构官方APP签领电子社保卡。

三、电子社保卡使用须知

（一）电子社保卡与实体社保卡一样，全国统一、全国通用，是社保卡的线上形态，是社保卡线上应用的有效电子凭证，也是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具。

（二）电子社保卡卡面底色为蓝色，由电子社保卡标识、姓名、社会保障号码、二维码等信息构成。所有电子社保卡都由人社部统一管理，遵循全国统一标准，依托全国社保卡服务平台统一签发、统一管理、统一验证。

（三）持卡人可根据自己的用卡习惯，在不同的用卡场景下，自由选择使用实体社保卡或电子社保卡。忘带实体社保卡时，手机里的电子社保卡也能同样使用。

（四）电子社保卡签发后可通过手机查询个人社保信息，可实现移动支付。

市民朋友们，电子社保卡是我市促进民生服务构建智慧城市的重要内容，请您收到此信后尽快签领使用，若在此过程中遇到任何困难，可拨打荆门市人力资源和社会保障电话12333咨询。

荆门市人力资源和社会保障局

2019年10月12日